Chiedere scusa con un messaggio o a voce?

Che differenza c’è tra chiedere scusa con un messaggio scritto e farlo a voce, di persona?

Quando scrivo un messaggio di scuse lo medito, posso scegliere le parole, cancellarle e riscriverle. E chi riceve le scuse può prendersi il tempo per leggere e rileggere il messaggio e riflettere, e poi dare la sua risposta.

Quello che non posso fare scrivendo è trasmettere pienamente le emozioni che accompagnano le parole.

Quando invece chiedo scusa di persona, il messaggio è immediato, con meno filtri. Io posso vedere subito le reazioni della persona a cui chiedo scusa e contemporaneamente lei vede la mia apertura o il mio imbarazzo o la mia difficoltà. 

Chiedere scusa è una scelta dell’Adulto, farlo di persona è una scelta di un Adulto  forte.